ウィリエール製品の日本国内での品質保証について

【品質保証規定】
１．保証内容
　株式会社服部産業（以下、弊社とします）が認定した正規販売店にて直接購入された新品のWilier（ウィリエール）製品が対象です。
　材料および製造工程において生じたと判断できる不具合や欠陥（塗装およびデカールを除く）が認められた場合、弊社及びWilier本社の規定に則って修理または交換を保証いたします。
　正規販売店より購入した日（納品書・領収証の日付、または保証書に記入された日）から有効で、最初の購入者のみに適応されます。並行輸入品（海外通販をはじめとする当社を経由していない非正規ルート）や、正規販売店以外（譲渡品や個人売買・オークションなど）でご購入された製品への品質保証、製品及びスモールパーツに関するお問い合わせ、ご注文、各種相談等の対応は一切行っておりません。
　弊社は、いかなる場合においても、直接的、二次的、あるいは派生的に起こった、負傷による損害、所有物への損害、経済的な損害などを含むあらゆる損害に対し、それが契約、保証、過失、製造物責任、またその他の理論に基づくものであっても、その責任を負うことはありません。

２．保証期間
　フレーム、フォーク、その他の部品：ご購入日から１年間

３．費用について
　次に示すものの費用はお客様のご負担となります。

• 保証対象外の部品（消耗品）の交換、修理費用
• 点検、整備、清掃等の作業費用
• 保証修理の際に発生した各種費用（人件賃、運送料、交通費、通信料など）
• 保証修理部品の故障に起因する一切の付随的費用

４．品質保証書について

• 品質保証書は、必要事項の記入及び捺印がない場合、または字句等が書き換えられた場合は、無効です。
• 品質保証書は、日本国内で使用される自転車が対象で、車体番号の刻印のあるものに適用されます。
• 海外で使用される場合、国外へ持ち出された時点で保証は、打ち切りとなります。
• 品質保証書の再発行はいたしません。

５．保証申請及び手続きについて

• 製品に不具合が発生し、申請を行う場合は、「品質保証書」をご用意の上、ご購入された正規販売店に自転車をお持ち込みください。
• お持ち込みいただいた自転車を弊社及びWilier本社の規定に則って調査・確認し、保証の対象になるかどうかを判断させていただきます。
• 保証対象と認められた場合は、無償修理及び交換を保証させていただきます。
• 生産終了などにより同じ製品がご用意できなかった場合は、同等製品での代替対応となります。

６．保証対象外について
　次に示すものに起因すると判定される故障や不具合は、保証いたしません。

• ご使用者の使用上の不注意によるものや、不適切な組み付け及びメンテナンスによる損傷。
• 定期点検を実施しなかったことによる破損、故障（初期点検2ヵ月以内、その後毎年）。
• 交通事故、衝突、転倒、縁石への乗り上げ、溝等への落ち込み、その他使用上の不注意による損傷。
• 通常の使用において自然に生じた磨耗および劣化。
• 経年による変化で発生したもの（塗装面、メッキ面、プラスチック部の色の退色など）。
• 法令および弊社が示す使用の限度を超える使用（交通違反、過積載、２人乗りなど）。
• 自転車本来の使用目的以外の使い方をした場合や、ご使用者に危険が伴う状況下での使用による損傷。
• ご自身で加工、修理、および不適正な調整をされた場合の不具合や損傷。
• レースまたはそれに類する酷使、商用あるいは一般に自転車が走行しない場所での走行による損傷。
• 一般に使用上影響の無い感覚的現象（音や振動など）。
• 火災、地震、水害、落雷、公害、塩害、その他天災地変による破損、故障。
• レンタル、試乗など商業的活動に用いられた場合。

７．For Foreigner（在日外国人の方へ）
　If you are a foreigner living in Japan, please receive an explanation from someone who understands the contents of this quality Warranty provision.
　（日本在住の外国人の方は、この品質保証規定の内容を理解できる方に説明を受けてください。）